მიუხედავად იმისა, რომ Netflix ცნობილია ნამდვილი დანაშაულის (true-crime) ჟანრის გაშუქებით, დოკუმენტური ფილმის „ლუსი ლეტბის გამოძიება“ (The Investigation of Lucy Letby) ამჟამინდელმა წარმატებამ ორაზროვანი რეაქცია გამოიწვია. ეს გამოწვეულია არა დოკუმენტური ფილმის შინაარსით, არამედ სიუჟეტის გადმოცემის მეთოდით და იმ გავლენით, რაც ამ გადაწყვეტილებას მომავალში არამხატვრული ისტორიების სტრიმინგ პლატფორმებზე გავრცელებაზე ექნება. დოკუმენტური ფილმი იკვლევს ლუსი ლეტბის, ყოფილი ნეონატალური მედდის, დანაშაულებს, რომელიც დამნაშავედ ცნეს შვიდი ჩვილის მკვლელობაში და რამდენიმეს მკვლელობის მცდელობაში. ფილმი მოიცავს მისი დაკავების რეალურ კადრებს, გამოძიებაში მონაწილე პირებთან ინტერვიუებს და საქმის ექსპერტებთან საუბრებს. მან Netflix-ზე გამოსვლისთანავე დიდი აჟიოტაჟი გამოიწვია, როგორც მაღალი დონის დოკუმენტურმა ფილმმა. თუმცა, მისი გამოსვლისთანავე, შემოქმედებითმა მიმართულებამ, რომელმაც თავად მოვლენაზე მეტი ყურადღება მიიპყრო, იყო ხელოვნური ინტელექტის (AI) მიერ გენერირებული ინტერვიუების გამოყენება ორ მონაწილესთან მათი ვინაობის დასამალად. ის, რაც თავდაპირველად ტექნიკური პრობლემის მარტივ გადაწყვეტად შეიძლება ჩაითვალოს, სადავო საკითხად იქცა, რამაც მრავალი ეთიკური კითხვა გააჩინა ინფორმაციის ავთენტურობის, მონაწილეთა თანხმობისა და AI-ის გამოყენების მიზანშეწონილობის შესახებ მწუხარების დასამახსოვრებლად ან გასაშუქებლად. ზედაპირულ დონეზე, სერიალი ნაცნობი true-crime სტრუქტურას მისდევს. ის აღადგენს, თუ როგორ შენიშნეს ჩესტერის გრაფინიას საავადმყოფოს ექიმებმა ჩვილების აუხსნელი სიკვდილის შემაშფოთებელი ნიმუში, როგორ მოექცა პოლიციის ყურადღების ცენტრში ლეტბი და როგორ ააწყვეს პროკურორებმა თავიანთი საქმე სამედიცინო მტკიცებულებებისა და ირიბი დასკვნების საფუძველზე. დოკუმენტური ფილმი ასევე ეხება მიმდინარე დაპირისპირებას. დამოუკიდებელი ექსპერტები აგრძელებენ მტკიცებულებების ასპექტებზე მსჯელობას, ხოლო ლეტბის დაცვის გუნდის წევრები ამტკიცებენ, რომ საქმე ზედმეტად ეყრდნობოდა დასკვნებს და არა პირდაპირ მტკიცებულებებს. დოკუმენტური ფილმი თავს წარმოაჩენს, როგორც საფუძვლიან ხელახალ გამოკვლევას და არა მხარდამჭერ ან დადასტურების ნაშრომს. საქმის ჰუმანიზაციის მიზნით, კინორეჟისორებმა ჩართეს ორი მონაწილის ჩვენება, რომლებმაც ანონიმურობა მოითხოვეს: „სარა“, დედა, რომლის ბავშვიც ლეტბის მზრუნველობის ქვეშ გარდაიცვალა, და „მეიზი“, ლეტბის ყოფილი მეგობარი. მათი ისტორიები დოკუმენტური ფილმის ყველაზე ემოციურად დატვირთულ ნაწილებს წარმოადგენს; ისინი ასევე ყველაზე ხელოვნურია, სიტყვასიტყვით. ამ მონაწილეების ვინაობის დასაფარად ჩრდილების, დაბინდვის ან შეცვლილი ხმების ნაცვლად, პროდიუსერებმა გამოიყენეს ის, რასაც AI გადაფარვა (AI overlays) უწოდეს. თავად ინტერვიუები რეალური იყო, ჩაწერილი რეალურ ადამიანებთან, მაგრამ მათი სახეები, ხმები და ფიზიკური გარეგნობა ციფრულად შეიცვალა AI-ის მიერ გენერირებული ავატარებით, რომლებიც მათ მოძრაობებსა და გამომეტყველებას იმეორებდნენ. Netflix-მა ეს გადაწყვეტილება შემოქმედებით არჩევნად წარმოადგინა, რომელიც მიღებულ იქნა მონაწილეთა თანხმობით და, ზოგიერთ შემთხვევაში, სასამართლოს ბრძანებების შესასრულებლად. თითოეულ გამოჩენას თან ახლავს განაცხადი, რომ პირი „ციფრულად არის ანონიმიზებული“. თეორიულად, მიზანი იყო ემოციური ნიუანსების – სახის გამომეტყველების, პოზის, თვალის კონტაქტის – შენარჩუნება ვინაობის დაცვისას. პრაქტიკაში, შედეგმა მრავალი მაყურებელი თითქმის მაშინვე დააბნია. არის მომენტი, როდესაც „სარა“ აღწერს იმ ღამეს, როდესაც მისი ბავშვი გარდაიცვალა, მისი ხმა იბზარება, პირი უცახცახებს და ცრემლი ჩნდება; შემდეგ ხვდები, რომ ეს ვიზუალური ეფექტია. ეს გაცნობიერება არის ის წერტილი, სადაც დოკუმენტური ფილმი თავის მდგრადობას კარგავს. AI ავატარები მწუხარებას არ აანონიმებენ; ისინი მას ესთეტიზაციას უკეთებენ. სახეები საკმარისად რეალისტურია ემოციური ჩართულობის მოსაწვევად, მაგრამ საკმარისად ხელოვნურია ეჭვის გასაჩენად. მაყურებელს აინტერესებს არა მხოლოდ როგორ მუშაობს ტექნოლოგია, არამედ რამდენად შეიძლება ენდოს იმას, რასაც ხედავს. True crime ჟანრი დამოკიდებულია მაყურებელთან მყიფე შეთანხმებაზე: ეს მოხდა, და ასე გამოიყურებოდა და იგრძნობოდა. როგორც კი ეს შეთანხმება იძაბება, ყველაფერი დანარჩენი – მტკიცებულებები, ჩვენებები, დასკვნები – უფრო რთული მისაღები ხდება. ეს არის „ცუდი სამყარო“. ამ ტექნოლოგიის დამცველები სწრაფად აღნიშნავენ, რომ ხელოვნური ინტელექტი დოკუმენტურ ფილმებში პასუხისმგებლობით გამოიყენებოდა მანამდეც. ფილმებმა, როგორიცაა „კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება ჩეჩნეთში“ (Welcome to Chechnya) და „კიდევ ერთი სხეული“ (Another Body), გამოიყენეს ციფრული „ფარდები“ სუბიექტების დასაცავად, რომელთა სიცოცხლეს ან უსაფრთხოებას ნამდვილად ემუქრებოდა საფრთხე, ხშირად რეალური ადამიანის სახეების გამოყენებით სრული ფაბრიკაციის თავიდან ასაცილებლად, მაგრამ მთავარი განსხვავება კონტექსტში მდგომარეობს. ის ფილმები მონაწილეებზე იყო ორიენტირებული, გადარჩენის მოტივით იყო ნაკარნახევი და გამჭვირვალე იყო მათი მიზნის შესახებ. „ლუსი ლეტბის გამოძიება“ არის კომერციული true-crime პროდუქტი, რომელიც მასობრივი მოხმარებისთვისაა შექმნილი.